Desde o acolhimento expresso na sensibilidade de um abraço até os gestos solidários de empatia com o próximo, o jeito Dulce de pensar, ser e agir tem percorrido os corredores das Obras Sociais Irmã Dulce (OSID) e Unidades Irmãs através da atuação dos Guardiões do Dulcismo. Composto por 65 colaboradores de diferentes núcleos e setores, o grupo tem desenvolvido atividades lúdicas com o intuito de disseminar para as equipes a essência dos valores deixados por Santa Dulce dos Pobres – considerados até hoje o DNA da instituição.

Em atividade há cerca de seis meses, a primeira turma dos Guardiões do Dulcismo se organiza a partir de reuniões mensais para pensar coletivamente as suas ações, sempre pautadas no incentivo à reflexão. Atividades como a ‘Ação Perfumada’, que levou aos setores o Amor ao Próximo através o cheiro de jasmim que o Anjo Bom tanto gostava; o mutirão de doação de sangue que estimulou o exercício da Empatia; a ‘Procissão Interna’ como o fortalecimento da Fé na primeira santa brasileira; e o ‘Abraço’ de Acolhimento à Diversidade foram algumas das iniciativas idealizadas pelos integrantes.

“Essas ações também acontecem para mostrar que esses valores pertencem a cada um de nós, colaboradores, e que precisamos vivê-los na prática”, afirma a assessora de Cultura Organizacional e Humanização, Irmã Maiara Santos. De acordo com a religiosa, o grupo carrega três objetivos principais: cuidar de quem cuida, engajar a equipe e fortalecer a identidade institucional, a partir da atuação dos próprios colaboradores. “São pessoas que, em seus próprios setores, já promoviam de uma forma muito voluntária ações de humanização e hoje dão continuidade de maneira coletiva”, explica.

Nos locais onde são realizadas as atividades, é comum a reação de surpresa com a chegada dos integrantes aos setores, no entanto, a expressão de dúvida logo dá lugar ao entusiasmo e à alegria. Para o guardião Edson Santos, além de ser reflexiva, “é uma ação prazerosa para quem participa e capaz de renovar a nós que estamos realizando”. A percepção também é compartilhada pela colaboradora e guardiã Vanessa Conceição: “a humildade é um legado de Santa Dulce dos Pobres e ser um multiplicador dessa missão é reconhecer que também precisamos desse acolhimento, é nos permitirmos tocar e sermos tocados”, afirma.

Além-muros – Guiadas pela nobre missão de disseminar os valores do Dulcismo, as Unidades Irmãs também se tornaram centros de ações reflexivas sobre o ‘Amar e Servir’, a exemplo da Unidade Patamares; do Centro Educacional Santo Antônio (CESA), em Simões Filho; o Hospital Eurídice Sant'anna (HES), em Santa Rita de Cássia; o Hospital Regional Dr. Mário Dourado Sobrinho (HRMDS), em Irecê; e o Hospital Regional de Juazeiro (HRJ), no norte do estado. Cada local atua de forma alinhada às atividades do Complexo Roma, mas adaptadas às necessidades de suas próprias equipes.

“Falar sobre o Dulcismo é um trabalho contínuo que precisa ser incentivado diariamente. É uma ação que impacta não só o colaborador, mas também os pacientes assistidos pelo complexo hospitalar, pois quando aplicados no cotidiano, valores como a empatia, o acolhimento e a humildade, por exemplo, fazem a diferença”, afirma a analista de compliance do HRJ e guardiã do Dulcismo, Lahis Lopes.